Bienvenue chez SCHOLTES Soldes (equipmaison-fr.com). Les présentes Conditions Générales de Vente régissent votre utilisation de notre site web et tous les achats que vous effectuez auprès de nous. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions.
Notre entreprise est spĂ©cialisĂ©e dans la vente d’Ă©quipements et accessoires pour la maison, notamment des articles de robinetterie, chauffage, Ă©clairage, composants Ă©lectriques et bien plus encore.
1. Informations Générales
Éditeur du site : SCHOLTES Soldes
Adresse : 4504 Bottom Lane, Getzville, US 14068
Email : [email protected]
Zone de vente : Nous expĂ©dions dans le monde entier, Ă l’exception de certaines rĂ©gions d’Asie et des zones Ă©loignĂ©es non desservies par nos transporteurs.
2. Produits et Services
2.1. Description des produits
Nous proposons une large gamme de produits pour l’Ă©quipement de la maison, notamment :
- Accessoires de robinetterie et pour chauffe-eau
- Ampoules et éclairage
- Composants électriques (disjoncteurs modulaires, tableaux électriques)
- Équipements de chauffage (chaudières, chauffe-eau)
- MatĂ©riaux de construction et Ă©quipements d’Ă©tanchĂ©itĂ©
- Électroménager et barbecues
- Et autres articles pour la maison
2.2. Caractéristiques des produits
Nous nous efforçons de fournir des descriptions prĂ©cises et des images reprĂ©sentatives des produits. Cependant, de lĂ©gères variations de couleur ou d’apparence peuvent exister en raison des paramètres d’affichage des Ă©crans.
2.3. Disponibilité
Les produits sont proposĂ©s dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilitĂ© après votre commande, nous vous en informerons par email et procĂ©derons au remboursement intĂ©gral de votre achat.
3. Commandes et Paiement
3.1. Processus de commande
Pour passer commande :
- Sélectionnez vos articles et ajoutez-les au panier
- Validez votre panier et procédez au paiement
- Renseignez vos informations de livraison
- Choisissez votre mode de paiement et finalisez la transaction
Vous recevrez un email de confirmation une fois votre commande validée.
3.2. Modalités de paiement
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Cartes bancaires (Visa, MasterCard, JCB)
- PayPal
Les paiements sont sĂ©curisĂ©s grâce Ă un système de cryptage SSL. Aucune information bancaire n’est conservĂ©e sur nos serveurs.
3.3. Validation de la commande
La commande sera considérée comme définitive après confirmation du paiement. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour motif légitime, notamment en cas de difficulté de paiement ou de suspicion de fraude.
4. Livraison
4.1. Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception de la confirmation de paiement.
4.2. Options d’expĂ©dition
| MĂ©thode d’ExpĂ©dition | DĂ©lai de Livraison EstimĂ© | CoĂ»t |
|---|---|---|
| Livraison Standard (DHL ou FedEx) | 10-15 jours ouvrables après l’expĂ©dition | 12,95 € |
| Livraison Gratuite (EMS) | 15-25 jours ouvrables après l’expĂ©dition | Gratuite pour les commandes de 50 € et plus |
Note : Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction du pays de destination et des conditions douanières.
4.3. Réception de la commande
Il est de votre responsabilitĂ© de vĂ©rifier l’Ă©tat du colis Ă rĂ©ception et de signaler tout dommage apparent au transporteur avant signature. En cas d’anomalie, vous devez nous contacter dans les 24 heures suivant la livraison.
5. Droit de Rétractation et Retours
5.1. Délai de rétractation
Vous disposez d’un dĂ©lai de 15 jours Ă compter de la date de rĂ©ception de votre colis pour nous contacter et initier une demande de retour ou d’Ă©change.
5.2. Conditions de retour
Pour être accepté, le produit doit être :
- RetournĂ© dans son emballage d’origine, intact et non utilisĂ©
- Complet avec tous les accessoires, manuels et documents
- Sans signe d’usure, de dommage ou d’altĂ©ration
- AccompagnĂ© d’une preuve d’achat (facture ou confirmation de commande)
5.3. Produits non éligibles au retour
Pour des raisons d’hygiène, de sĂ©curitĂ© et de leur nature spĂ©cifique, les produits suivants ne peuvent pas ĂŞtre retournĂ©s :
- Ampoules et Ampoules SpĂ©cifiques (une fois l’emballage ouvert ou le produit utilisĂ©)
- Produits d’ÉtanchĂ©itĂ© (une fois ouverts)
- Composants Électriques (tels que les Disjoncteurs Modulaires et Autres Composants de Tableau Électrique) déjà installés ou connectés
- Produits personnalisés ou sur mesure
5.4. Procédure de retour
- Contactez-nous à [email protected] avec le modèle fourni sur notre site
- Attendez notre confirmation et le numĂ©ro d’autorisation de retour (RMA)
- ExpĂ©diez le produit soigneusement emballĂ© avec la preuve d’achat et le numĂ©ro RMA
- Les frais de retour sont Ă votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part
5.5. Remboursements
Dès que votre retour est approuvé, nous initierons le remboursement selon les modalités suivantes :
| Méthode de Paiement Initiale | Délai de Remboursement Estimé | Mode de Remboursement |
|---|---|---|
| Carte Bancaire (Visa, MasterCard, JCB) | 5-10 jours ouvrables | Crédit sur la carte utilisée pour le paiement |
| PayPal | 3-5 jours ouvrables | Remboursement sur votre compte PayPal |
Note : Les frais d’expĂ©dition initiaux ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dĂ» Ă une erreur de notre part.
6. Garanties et Service Après-Vente
Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. La durée de la garantie varie selon les produits et est précisée dans leur description.
En cas de problème avec un produit, veuillez nous contacter à [email protected] en précisant le numéro de commande et la nature du problème.
7. Propriété Intellectuelle
L’ensemble des Ă©lĂ©ments du site equipmaison-fr.com (textes, images, logos, etc.) sont la propriĂ©tĂ© exclusive de SCHOLTES Soldes et sont protĂ©gĂ©s par le droit de la propriĂ©tĂ© intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation prĂ©alable est strictement interdite.
8. Responsabilité
Notre responsabilitĂ© ne saurait ĂŞtre engagĂ©e en cas de non-exĂ©cution ou de mauvaise exĂ©cution du contrat due soit Ă la force majeure, soit au fait imprĂ©visible et insurmontable d’un tiers au contrat, soit au fait du client.
Nous dĂ©clinons toute responsabilitĂ© pour les dommages rĂ©sultant d’une utilisation non conforme des produits ou d’une installation incorrecte par le client.
9. Protection des Données Personnelles
Les informations collectĂ©es lors de votre commande sont nĂ©cessaires au traitement de celle-ci et Ă la relation commerciale. ConformĂ©ment Ă la rĂ©glementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux donnĂ©es vous concernant.
Pour exercer ces droits, contactez-nous Ă [email protected].
10. Litiges et Loi Applicable
Les présentes conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de SCHOLTES Soldes.
11. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.
Service Client
Pour toute question concernant ces conditions gĂ©nĂ©rales de vente, n’hĂ©sitez pas Ă contacter notre Ă©quipe de service clientèle Ă [email protected].
Nous sommes Ă votre disposition du lundi au vendredi, de 9h Ă 17h.
L’Ă©quipe SCHOLTES Soldes
